Worauf muss man bei einer Preisstrategie für Ersatzteile achten?
"Am Ende müssen die Preise wettbewerbsfähig sein und am Markt bestehen können, um Umsätze und Unternehmenserfolg zu maximieren. Dafür ist richtige Pricing Tool ein ausschlaggebende Faktor. Besonders im Großkunden Bereich ist es wichtig, über eine stabile Datenlage und Marktübersicht zu verfügen. Eine marktorientierte Preisstrategie für Ersatzteile verschafft hier wichtige Verhandlungsvorteile."
Welche Eigenschaften muss ein gutes Pricing-Tool haben?
"Ein gutes Pricing-Tool muss in der Lage sein, am Markt recherchierte Preise zu berücksichtigen. Regelmäßige Preisrecherchen und Erhebung von Marktdaten sind wichtig, um Preise richtig bestimmen zu können. Für die meisten Maschinenhersteller ist das Ersatzteilgeschäft der Schlüssel zum Unternehmenserfolg und Umsatzsteigerungen. In der heutigen Zeit mit Inflation und Supply Chain Problemen ist es umso wichtiger, dass Unternehmen das meiste aus dem Service Bereich herausholen und mit aktuellen Marktentwicklungen mitzuhalten - dazu gehören Einkaufspreise, Verkaufspreise und Lieferzeiten. Bloße Zuschlagskalkulation reicht nicht mehr aus, um am Markt bestehen zu können und das Ersatzteilgeschäft gewinnbringend zu betreiben."
Wie beeinflusst eine marktorientierte Preisstrategie den Service?
"Marktorientierte Preise erhöhen den Beitrag, den der Service zum gesamten Unternehmenserfolg leistet. Die Einführung einer marktorientierten Preisstrategie bringt verschiedene neue Prozesse mit sich und leitet neue Entscheidungswege ein. Wichtig ist es, die Strategie global und zentralisiert auszurichten und vor allem bislang dezentralisierte Strukturen zu vereinen. Dabei werden strategische Überlegungen umformuliert, neue Teams geformt und die Unternehmensorganisation vereinheitlicht. Für diese Strategie muss das Service Team aber nicht erweitert werden. Die Arbeit im Service wird vereinfacht, zentralisiert und kann größere Potentiale realisieren. Dem Ziel der Steigerung von Umsatz, Gewinn und Kundenzufriedenzeit kommt man mit marktorientierten Preisen nahe."
