Im kurzen Videointerview mit Julia Stahl-Behrens, Head of Parts bei GRIMME Landtechnik, öffnen sich die Türen zu einer faszinierenden Welt der technologischen Innovation im Ersatzteilgeschäft. Als globaler Hersteller von Land- und Agrarmaschinen steht GRIMME vor komplexen Herausforderungen, die nur mit modernen Technologien gemeistert werden können.
In den Kernthemen des Interviews geht um die strategische Nutzung künstlicher Intelligenz im Servicebereich. KI ermöglicht bei GRIMME die Automatisierung von Routineaufgaben, unterstützt Predictive Maintenance und optimiert die Verarbeitung großer Datenmengen. Besonders interessant ist der eigens gegründete KI-Geschäftsbereich, der innovative Lösungen für unternehmensweite Prozesse entwickelt.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Sicherstellung von Ersatzteilverfügbarkeit, gerade in saisonalen Hochphasen wie der Erntesaison. GRIMME agiert weltweit und muss höchste Lieferfähigkeit garantieren - eine logistische Meisterleistung, die präzise Planung und moderne Technologien erfordert.
Mit MARKT-PILOT geht GRIMME einen wegweisenden Weg im marktorientierten Pricing. Die Kombination von KI und Mystery-Shopping-Ansatz ermöglicht eine völlig neue Perspektive auf Ersatzteilpreisgestaltung, die Julia Stahl-Behrens als zukunftsweisend bezeichnet. „MARKT-PILOT ist ein wichtiger Partner, weil wir hier als Unternehmen noch sehr viel Potenzial für ein marktorientiertes Ersatzteilpricing heben können.“
Das Video verspricht Einblicke in die Strategien eines Unternehmens, das Technologie und Tradition gekonnt verbindet.
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