Dieffenbacher è un produttore leader mondiale di linee di produzione, complete e pronte all'uso, per pannelli di legno. Questa azienda indipendente a conduzione familiare è stata fondata nel 1873 a Eppingen, nel Baden-Württemberg. Oggi Dieffenbacher impiega più di 1700 persone e ha oltre 16 filiali con impianti di produzione e uffici per la vendita e l'assistenza in tutto il mondo. Occupandosi della produzione di impianti composti da migliaia di ricambi acquistati da terzi, questo mercato è di enorme importanza per Dieffenbacher.
DIEFFENBACHER risolve il problema relativo al pricing dei ricambi acquistati da fornitori esterni
Ogni giorno, nel mondo la richiesta di ricambi è alta e deve essere soddisfatta rapidamente. A causa della poca trasparenza relativa alle dinamiche di mercato e alla concorrenza, la determinazione del prezzo dei ricambi era finora avvenuta con il metodo del “costo maggiorato”. Di conseguenza, Dieffenbacher si è trovata in difficoltà a gestire la volatilità del mercato e le dinamiche della concorrenza.
Il nostro metodo di determinazione dei prezzi era di stampo tradizionale
Ogni giorno, nel mondo la richiesta di ricambi è alta e deve essere soddisfatta rapidamente. A causa della poca trasparenza relativa alle dinamiche di mercato e alla concorrenza, la determinazione del prezzo dei ricambi era finora avvenuta con il metodo del “costo maggiorato”. Di conseguenza, Dieffenbacher si è trovata in difficoltà a gestire la volatilità del mercato e le dinamiche della concorrenza. Guardando al futuro, Ralf Schmidt, direttore di Global Service Wood & Recycling, vede due grandi sfide da affrontare:
- Rendere il business dei propri pezzi di ricambio redditizio e orientato al futuro
- Rafforzare il rapporto con i Clienti presentando Dieffenbacher come interlocutore affidabile per la fornitura di tutti i pezzi di ricambio.
Trasparenza dei prezzi per i particolari acquistati da terzi con un click
L'intero elenco ricambi di Dieffenbacher è sottoposto a verifica, a regolare scadenza ed in modo automatico, per stare al passo con le dinamiche e gli sviluppi di mercato. Ciò che Dieffenbacher apprezza particolarmente è il supporto continuo, nonché le procedure semplici e trasparenti con cui vengono identificati ed elaborati i dati forniti, fino alla presentazione dei risultati nell’arco di 2 sole settimane.
Dieffenbacher ha quindi concluso che, insieme a MARKT-PILOT, è possibile abbandonare il vecchio Cost Plus Approach (metodo del costo maggiorato) e la classificazione in gruppi dei prodotti in favore di un metodo sostenibile e in linea con il mercato. Si tratta della creazione e dell’applicazione di un metodo agile e moderno che richiede tempo ed un processo di miglioramento continuo, ragion per cui il team di Ralph Schmidt ha tutto l’interesse a coinvolgere MARKT-PILOT in una collaborazione a lungo termine.
"La collaborazione è stata un autentico successo. Grazie a MARKT-PILOT, abbiamo acquisito un software affidabile. Inoltre, possiamo contare su un team in grado di soddisfare tutte le nostre richieste e di adattare il tool alle nostre esigenze.", Ralf Schmidt riassume.
"Sin dall’inizio, MARKT-PILOT ha lavorato con in mente la ricerca di soluzioni, dando vita a una partnership molto efficiente. Hanno mantenuto ogni loro promessa e hanno persino superato le aspettative."
Ralf Schmidt
Head of Global Service Wood & Recycling
Amanda Smith
FOUNDER, CEO & EXECUTIVE CHAIRMAN
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