HOLMER Maschinenbau GmbH è leader mondiale nel settore delle macchine semoventi per la raccolta delle barbabietole da zucchero. È una piccola-media impresa costruttrice di macchine che conta circa 400 dipendenti e affiliate in Francia, Polonia, Repubblica Ceca, Ucraina, Turchia, USA, Egitto e Cina. Nel 1974, l'azienda ha sviluppato la prima raccoglitrice di barbabietole da zucchero semovente a 6 file al mondo: da allora è un partner di successo per molte aziende del settore.
STORIA DI SUCCESSO
Una doppia vittoria per HOLMER: Aumento del fatturato nel post-vendita e maggiore soddisfazione dei clienti
Ciò che più conta per Christian Läpple è offrire prezzi in linea con il mercato e avere clienti soddisfatti. Grazie agli strumenti offerti da MARKT-PILOT, HOLMER può perseguire i suoi obiettivi e, nel contempo, aumentare il fatturato e l'utile nel business dei ricambi.
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SFIDA
Non c'è trasparenza sui prezzi e sui tempi di consegna
Come già tante altre imprese attive nella costruzione di macchine, anche HOLMER in passato si è basata sul Cost Plus Approach (metodo del costo maggiorato) e un mark-up per definire i prezzi dei ricambi. Era possibile condurre analisi più approfondite sul posizionamento dei prezzi solamente per un paio di componenti principali, e con un enorme dispendio di risorse.
Il mercato rimaneva imperscrutabile. "Occasionalmente, mi prendevo la briga di condurre una verifica manuale di singoli pezzi di ricambio per capire se il prezzo poteva, o meno, avere senso. Un'operazione possibile solo per una manciata di articoli, che prende tempo e non restituisce risultati affidabili", spiega Christian Läpple, direttore della divisione vendite per i ricambi di HOLMER Maschinenbau GmbH. Aggiunge inoltre: "Anche i tempi di consegna sono importanti e, purtroppo, mai chiari nel caso di una ricerca manuale, così che non si è certi che un pezzo sia effettivamente disponibile per la spedizione".
SOLUZIONE
Il valore del tool ci ha convinti e ne abbiamo ammortizzato subito il costo
"Non si fa altro che parlare di prezzi in linea con il mercato, ma nessuno ci dice come implementarli. Poi, invece, è arrivato MARKT-PILOT", racconta Christian Läpple. Il tool di MARKT-PILOT contribuisce alla trasparenza del mercato e rende possibile una determinazione dei prezzi orientata al mercato.
Grazie al database a cui ci dà accesso e al conseguente potenziale in termini di riduzione dei prezzi, aumento dei prezzi e posizione "monopolistica", è possibile adeguare i prezzi dei ricambi al mercato e in linea con la concorrenza, basandosi sui fatti. Christian Läpple ha compreso il valore di MARKT-PILOT sin dalla prima ricerca: il potenziale di intervento dei prezzi era finalmente realizzabile e partendo dall'aumento per soli tre pezzi, avevamo già ammortizzato il valore del tool. Una prova evidente del fatto che investire in PRICE-RADAR sarebbe stato redditizio per HOLMER.
"So di potermi fidare dei dati estratti da PRICE-RADAR e di poterli usare per offrire i nostri ricambi a un prezzo orientato al mercato. Questo è particolarmente importante quando si parla di aumento dei prezzi", conclude Läpple.
"Devo essere onesto: non mi aspettavo un valore aggiunto del genere dal software, e oggi sono più che convinto della sua qualità. Non posso che complimentarmi con il team di MARKT-PILOT. È impressionante la velocità di elaborazione e l'affidabilità dei dati ricercati."
Christian Läpple
Direttore della divisione vendite per i ricambi
HOLMER Maschinenbau GmbH
RISULTATO
Una doppia vittoria per HOLMER: Aumento del fatturato nel post-vendita e maggiore soddisfazione dei clienti
Ciò che più conta per Christian Läpple è offrire prezzi in linea con il mercato e avere clienti soddisfatti. Grazie agli strumenti offerti da MARKT-PILOT, HOLMER può perseguire i suoi obiettivi e, nel contempo, aumentare il fatturato e l'utile nel business dei ricambi. "L'approccio di MARKT-PILOT è differente. Niente teorie, bensì applicazioni pratiche e risultati convincenti. Né io né il team ci aspettavamo risultati così rapidi e un valore aggiunto di queste proporzioni per HOLMER. Ma adesso ne siamo più che convinti", riassume Christian Läpple. È uno strumento che mantiene le promesse e che è sottoposto a miglioramenti continui per esplicare un potenziale ancora più forte.
Amanda Smith
FOUNDER, CEO & EXECUTIVE CHAIRMAN
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