MARKT-PILOT blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2024 zurück: 40 Mio. Euro Finanzierung, innovative Produkte und internationale Expansion prägen die Zukunft.
Das Jahr 2024 markierte für MARKT-PILOT einen Höhepunkt in der Unternehmensgeschichte. Als führender Softwareanbieter für marktorientiertes, wertbasiertes Ersatzteilpricing im Maschinen- und Anlagenbau festigte das Unternehmen seine Marktposition. Von bahnbrechenden Finanzierungsrunden über wegweisende Produktinnovationen bis hin zu strategischen Partnerschaften – MARKT-PILOT hat in diesem Jahr gezeigt, dass es an der Spitze der Branche steht.
Inhalt:
Ein Meilenstein des Jahres war zweifellos die erfolgreiche Series A Finanzierungsrunde, bei der MARKT-PILOT 40 Millionen Euro vom globalen Investor Insight Partners erhielt. Diese Investition unterstreicht nicht nur das Vertrauen in das Geschäftsmodell und die Zukunftsvision von MARKT-PILOT, sondern ermöglicht auch eine beschleunigte Expansion, insbesondere im US-amerikanischen Markt.
Internationale Präsenz und „Community-Building“ in der Branche
MARKT-PILOT nutzte das zurückliegende Jahr, um seine Präsenz auf internationalen Bühnen deutlich zu erhöhen. Als Aussteller, Speaker und Sponsor war das Unternehmen unter anderem auf dem Field Service Europe Summit in Amsterdam, dem Horváth Commercial Transformation Summit in Düsseldorf, dem KVD-Kongress in Essen, der Solvares Connected Minds in Hamburg, dem Field Service Palm Springs in den USA und dem KVA Service Kongress in Wien vertreten. Diese Events – zusammen mit eigenen Kundenveranstaltungen (u.a. MP Insights) und verschiedenen Partner-Online-Anwendertreffen (u.a. Service Lifecycle Insights) - trugen maßgeblich zur Stärkung der Brand Awareness und der Marktposition von MARKT-PILOT bei.
Hervorzuheben sind in diesem Zusammenhang zwei Veranstaltungen: das PARTS FORUM in Chicago (USA) und der PARTS SUMMIT in Ludwigsburg bei Stuttgart (Deutschland).
Erstere erwies sich als "Wissenskraftwerk für After-Sales im Maschinenbau" und bot MARKT-PILOT eine Plattform zur Positionierung im US-amerikanischen Markt. Die Veranstaltung bot dem Unternehmen die Gelegenheit, seine innovativen Lösungen für marktorientiertes, wertbasiertes Ersatzteilpricing erstmals einem breiten Fachpublikum zu präsentieren und gleichzeitig wichtige Kontakte in der nordamerikanischen Maschinenbaubranche zu knüpfen.
Der Erfolg des PARTS FORUM unterstreicht die zunehmende Bedeutung des Unternehmens auf dem internationalen Markt. Das Branchenevent war geprägt von einer konstruktiven Atmosphäre, die nicht nur in den Vorträgen und Diskussionsrunden zu spüren war, sondern auch in den Gesprächen der Teilnehmer untereinander. Der Wunsch, sich mit Branchenexperten und anderen Anwendern über machbare Wege zur Optimierung des Servicegeschäfts auszutauschen, war deutlich zu spüren.
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Seit der Expansion 2021 nach Nordamerika ist MARKT-PILOT in dieser Region stetig gewachsen. Innovationen werden dort stark vorangetrieben und prägen entscheidend die Produktentwicklung des gesamten Unternehmens, also auch im deutschsprachigen und europäischen Raum. Wichtige Impulse gehen von dort aus und werden sicher auch in den kommenden Jahren die globale Strategie von MARKT-PILOT bestimmen. MARKT-PILOT in den USA ist eine Erfolgsstory. Grund genug, dies auch gebührend zu feiern – so geschehen im November im Office in Chicago.
Von Erfolg war auch der PARTS SUMMIT 2024 in Ludwigsburg gekrönt – sicher der Höhepunkt im diesjährigen Eventkalender von MARKT-PILOT. Das größte europäische Forum für After-Sales im Maschinenbau hat sich als bedeutender Treffpunkt für Fachleute und Entscheidungsträger der Branche etabliert. Auch hier wurde das „Community-Building“, also der Austausch von Ideen und Best Practices, großgeschrieben. MARKT-PILOT nutzte das Event, um Branchenexperten, After-Sales-Verantwortliche, Serviceleiter und Geschäftsführer verschiedener Unternehmen miteinander zu vernetzen und seine Position als Innovationsführer einem größeren Fachpublikum deutlich zu machen.
Dazu passte, dass MARKT-PILOT auf dem PARTS SUMMIT mit MP ONE eine KI-Plattform für Parts Pricing und Marktintelligenz ankündigte. Diese Neuerung stellt einen Quantensprung im marktorientierten, wertbasierten Ersatzteilpricing dar. MP ONE vereint moderne Technologie der „künstlichen Intelligenz“ mit umfassender Branchenexpertise und ermöglicht Unternehmen eine noch präzisere und effizientere Preisgestaltung für nahezu jede Art von Ersatzteilen. Entsprechend groß war das Interesse der Teilnehmer an MP ONE. Die All-in-One-Software führt marktorientierte wertbasierte Preisgestaltung und aktuelle Marktdaten im Ersatzteilgeschäft in einer Software zusammen und ermöglicht eine nahezu durchgehende Automatisierung im Pricing. MP ONE wird im Frühjahr 2025 allgemein verfügbar sein.
Einmal mehr wurde damit die Vorreiterrolle von MARKT-PILOT bei der digitalen Transformation im After-Sales des Maschinenbaus deutlich. Die Veranstaltung förderte nicht nur die Vernetzung unter den Experten, sondern bot auch zahlreiche Vorträge und Diskussionsrunden, die sich mit aktuellen Herausforderungen und Trends im After-Sales-Management auseinandersetzten.
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Auf dem PARTS SUMMIT wurde zudem die Partnerschaft zwischen MARKT-PILOT und SAP angekündigt. Ziel dieser Kooperation ist es, die Technologie von MARKT-PILOT nahtlos in SAP-Systeme zu integrieren und damit ihre Reichweite im Bereich betriebswirtschaftlicher Standardsoftware weiter zu erhöhen.
Tatsache ist: Das Jahr 2024 stand ganz im Zeichen des Wachstums für MARKT-PILOT. Ein sichtbares Zeichen dafür war der Umzug des Headquarters von Esslingen nach Stuttgart. Die neuen, modernen Büroräume im Boschareal mitten in der Stuttgarter Innenstadt bieten nicht nur mehr Platz für das wachsende Team, sondern unterstreichen auch den Anspruch von MARKT-PILOT, ein attraktiver Arbeitgeber für Spitzenkräfte zu sein. 
Um das Verständnis für die Komplexität und die Möglichkeiten des marktorientierten, wertbasierten Ersatzteilpricings bei Maschinenherstellern (OEM) zu fördern, führte MARKT-PILOT im vergangenen Jahr verschiedene Webinare mit Partnern durch, darunter mit dem international agierenden Managementberatungsunternehmen Horváth & Partner. Diese Online-Veranstaltungen beleuchteten die verschiedenen Facetten des Themas im Kontext des Maschinen- und Anlagenbaus und trugen zur Wissensvermittlung in der Branche bei.
Parallel dazu arbeitete MARKT-PILOT kontinuierlich am Ausbau und der Stärkung seines Partnernetzwerks. Diese Strategie ermöglicht es dem Unternehmen, sein Branchen-Know-how und Lösungen noch effektiver am Markt zu platzieren und von der Expertise und den Ressourcen starker Partner zu profitieren.
Ein zentraler Aspekt der Unternehmensstrategie von MARKT-PILOT im Jahr 2024: die weitere Transformation hin zu einem KI-gesteuerten Unternehmen. Ein engagiertes Team arbeitete intensiv an der Automatisierung von Prozessen und der Verbesserung der datengesteuerten Entscheidungsfindung. Diese Initiative unterstreicht die Rolle von MARKT-PILOT als Trendsetter für neue Technologien und den Ausbau der Expertise im Bereich der künstlichen Intelligenz. Auch 2025 bleibt der Ausbau der KI-Expertise im strategischen Fokus des Unternehmens.
Außerdem auf der Habenseite: Im vergangenen Jahr wurde der Kundenkreis wesentlich erweitert. Mittlerweile setzen Unternehmen aus nahezu allen Subbranchen des Maschinen- und Anlagenbaus auf Technologien und Services des Unternehmens – ein Beweis für die Vielseitigkeit und Effektivität der MARKT-PILOT-Lösungen.
Auch in der Personalentwicklung gab es einen gewaltigen Sprung nach vorn: Zahlreiche neue Mitarbeiter, darunter viele erfahrene Fachkräfte mit ausgewiesenem Branchen-Know-how, wurden eingestellt. Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Innovationskraft und Servicequalität von MARKT-PILOT weiter zu erhöhen.
Innovation und Kundenorientierung – zwei wichtige Aspekte, die sich bewusst in den Unternehmenswerten von MARKT-PILOT wiederfinden. Entwickelt wurden diese durch eine umfassende Mitarbeiterbefragung und Interviews mit ausgewählten Stakeholdern aus allen Firmenbereichen. Sie reflektieren das Selbstverständnis von MARKT-PILOT als Trendsetter. Die Werte "Win as We!", "Innovate Yourself!", "Say it, Own it – Deliver It!", "Driven by Passion, Powered by Fun!" und "Our Customers Inspire Our Journey!" sind Ausdruck einer Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Kreativität unterstützt.
Bei MARKT-PILOT wird jeder Mitarbeiter ermutigt, unabhängig von Position, Erfahrung oder Betriebszugehörigkeit, Verantwortung zu übernehmen und neue Ideen einzubringen. Die Werte betonen Teamarbeit, kontinuierliche Verbesserung, Verbindlichkeit, Leidenschaft und Fokussierung auf die Kundenbedürfnisse. Sie schaffen ein Umfeld, in dem Mitarbeiter ihr Know-how kontinuierlich vertiefen und Verantwortung füreinander übernehmen.
Diese Kultur fördert nicht nur die fachliche und persönliche Entwicklung jedes Einzelnen, sondern treibt auch den Erfolg des gesamten Unternehmens voran. MARKT-PILOT ist es wichtig, dass diese Werte in allen Bereichen gelebt werden und so zu einem integralen Bestandteil des täglichen Handelns werden.
Im Jahr 2024 hat MARKT-PILOT sein soziales Engagement weiter ausgebaut und damit ein starkes Zeichen für gesellschaftliche Verantwortung gesetzt. Das Unternehmen ist sich bewusst, dass sein wirtschaftlicher Erfolg auch die Verpflichtung mit sich bringt, der Gesellschaft etwas zurückzugeben.
So unterstützte MARKT-PILOT verschiedene karitative und soziale Einrichtungen durch Sach- und Geldspenden. Zu den geförderten Organisationen gehörten unter anderem:
Förderung der Open-Source-Community (Softwareentwicklung)
Als Unternehmen, das in seiner Softwareentwicklung auch von der Open-Source-Community profitiert, leistet MARKT-PILOT seit jeher einen Beitrag zur Unterstützung von Non-Profit-Organisationen in diesem Bereich. Dieses Jahr wurde die Plattform pytest, eine Bibliothek für das Schreiben und Ausführen von Softwaretests, mit einer finanziellen Spende bedacht.
Engagement für Naturschutz und Nachhaltigkeit
Außerdem: MARKT-PILOT unterstrich sein Bewusstsein für Natur- und Artenschutz durch das Sponsoring ökologischer Bienenhaltung im süddeutschen Raum. Dieses Engagement zeigt das Bestreben des Unternehmens, auch zur nachhaltigen Ernährung beizutragen.
Durch diese vielfältigen Initiativen demonstriert MARKT-PILOT eindrucksvoll, wie Unternehmenserfolg und gesellschaftliche Verantwortung Hand in Hand gehen können. Das Unternehmen setzt damit ein Beispiel dafür, wie wirtschaftlicher Erfolg genutzt werden kann, um positive Veränderungen in der Gesellschaft zu bewirken und benachteiligte Gruppen zu unterstützen.
Festzuhalten bleibt: Das Jahr 2024 war für MARKT-PILOT geprägt von signifikanten Fortschritten in allen Unternehmensbereichen. Die Finanzierungsrunde, die Einführung innovativer Produkte wie MP ONE, die Expansion in neue Märkte, die Gewinnung neuer Fachkräfte sowie die Intensivierung und der Ausbau strategischer Partnerschaften haben die Position des Unternehmens im Bereich des marktorientierten, wertbasierten Ersatzteilpricings weiter gefestigt.
Die Situation für den Maschinenbau bleibt herausfordernd, wie aktuelle VDMA-Studien bestätigen. Besonders der Automotive-Bereich, die Elektromobilität und der Maschinenbau selbst spüren die Auswirkungen der Konjunkturkrise. Trotz dieser schwierigen Marktbedingungen zeigt sich MARKT-PILOT widerstandsfähig und treibt weiterhin stabile Entwicklungen voran. Aktuelle Prognosen des ifo Instituts deuten auf eine leichte Erholung des Maschinenbaus im kommenden Jahr hin, wobei innovative Lösungen im Bereich Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Wachstumstreiber gesehen werden. In diesem Umfeld ist MARKT-PILOT mit seinen KI-gestützten Pricing-Lösungen und dem Fokus auf Effizienzsteigerung im After-Sales-Bereich hervorragend positioniert, um Maschinenbauunternehmen bei der Bewältigung der aktuellen Herausforderungen zu unterstützen und neue Wachstumschancen zu erschließen.
Die starke Präsenz auf internationalen Branchenevents, die erfolgreiche Expansion in den US-Markt und die wachsende Kundenbasis über verschiedene Subbranchen hinweg unterstreichen die zunehmende globale Bedeutung von MARKT-PILOT.
Das gesamte Team von MARKT-PILOT bedankt sich bei allen Kunden und Partnern für die erfolgreiche Zusammenarbeit im vergangenen Jahr, verbunden mit den besten Wünschen für 2025.
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